基本配置:主机柜 较大端口数:8外线/8数字/56分机 概述 Strata CIX100 较大容量 主机柜 1 扩展机柜 1 外线数目64(较大值) 终端数目72(较大值) 东芝Strata CIX100是为中小型企业度身定制的通讯系统,既契合您当前的需求,又可随着业务的发展不断升级扩展。 系统较多支持112个端口,兼具传统通讯和IP通讯双重功能; 东芝Strata CTX用户、甚至老款Strata DK系统的用户均可顺利升级到新系统; 无论何时何地都可通过笔记本电脑、掌上电脑或Tablet PC上的东芝视窗话机尽享系统各项功能。 Strata CTX系统、甚至老款Strata DK系统的用户均可顺利升级到新型Strata CIX系统,同时还能沿用大量现有装置设备,如东芝DKT2000和DKT3000系列数字话机、外线卡和分机卡等,从而使前期基础设施投资发挥较大效益。 优点和功能 Strata CIX100不仅具备东芝传统通讯系统的全**点和功能,而且拥有增强型IP通讯能力,在*性、用户友好性和可定制性方面都是市场上的*。Strata CIX的用户能够进行灵活有效的“技术混配”,可选择搭建一套传统通讯系统或IP通讯系统,也可定制一套两方面功能兼而有之的混合系统,为日后的系统升级铺平道路。 化繁为简,高成本效益 在当今的商场中,信息的重要性日益凸显。如何充分获取有用的信息,而又不致于付出过高的代价呢?东芝的答案就是:以Strata CIX系统为核心的IP通讯解决方案,值得您的信赖。 话务量测量 东芝的话务量测量(Traffic Measurement,简称TM)功能为企业提供话务量报告,运行简单,不增加成本和管理负担,却能增强您的市场竞争力,提高客户服务水平。话务量测量功能可确保企业服务与**解决方案具有高度的**性和可量测性。该功能记录Strata CIX系统的话务量统计数据,并向系统管理员提交相关报告。 主要功能 呼出线路组(OLG),较多64组;呼入线路组(ILG),较多64组 ; DID号码(DID),较多130个;DTMF接收器;会议中继线路;全面汇总报告 告警通知 东芝的告警通知(Alarm Notification,简称AN)功能可以低成本的方式监控管理Strata CIX系统的性能与状态,在某些不良状况对系统产生实际危害之前,管理员将提前获得警告。相关通知可通过网络发送到eMonitor系统、外部PC机或服务器。 统一呼叫分配 统一呼叫分配(Universal Call Distribution,简称UCD)功能可为企业用户带来许多种利益,实现**而*的呼叫处理,较大限度提高生产效率。UCD现已*融入了众多企业的经营策略之中,借助该功能,企业能够为潜在客户及现有客户提供*而灵活的自助服务。 Strata CIX系统内置有UCD功能,可根据客户的不同需求和不同问询流程,以更有效的方式进行呼叫分配。UCD是一种以简化的分布式寻线(Distributed Hunt,支持560个座席)功能为基础的智能化服务。UCD使每一部分机都随时待命投入呼叫处理,让客户服务资源得到有效的利用。来电可由自动总机应答,也可直接接入UCD系统。进入座席组后,来电将自动依次跳过忙碌的座席,直至接入空闲的座席。 Strata CIX IP话务台 对于话务量较大的企业而言,**做到**、有效、准确地处理来电。CIX IP话务台不仅让这一切成为可能,而且让这一切变得更加简单,因而成为中小型企业理想的高成本效益解决方案。CIX IP话务台充分利用融合的VoIP功能,在精简运作流程的同时,更提高了员工的工作效率。CIX IP话务台让话务员变得耳聪目明、眼疾手快,消除了工作与协作中的距离障碍,将生产效率提升到了一个新的高度。 配套的IP话机型号齐全,有8键、10键和20键可编程免提话机可供选择。您可以按照自身需求为接线组选配话机,所有话机均可并入单一的CIX系统。 Strata CIX系统较多可无缝集成四部话务台,实现多个总机之间自动分配来电,大幅提高呼叫处理能力。 群呼通路数量 : 看说明 ; 分机数 : 72 ; 中继线数 : 64 ; 型号 : CTX100 ; ** : 东芝 ; 产品类型 : 用户交换机 ;